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智能电表储值不足雪夜被断电 点起蜡烛交电费

2020-12-03 20:55

  12月15日晚,成都突降大雪。和朋友在外疯玩了一阵后,林则峰(化名)“宅”在锦江区武成大街家里上网、听音乐。晚10点30分左右,小林突然感到眼前一黑,面前的电脑不转了,音乐也停了——家里停电了。

  在失望想关电脑之际,小林突然想起支付宝开通了充值服务,好像可以充值电费。于是他又登录了支付宝,点击“水电煤”充值服务选项,结果充值页面显示,支付宝成都电费充值服务时间为每天凌晨两点到晚上10点,这就意味着他还是交不成电费。

  为什么刚充的电费就用完了呢?超市营业员通过充值站点查询到,小林12月11日充的200元电费中,有176.9元补缴了安装智能电表以前欠下的电费,只有剩下的23.1元入账。营业员说,她经常遇到像小林这种家中半夜断电,第二天一大早跑来超市充电费的用户。

  随后,记者致电四川电力服务热线。对为何IC购电卡上的四川电力服务网址无法充值的问题,工作人员说,这是由于智能电表目前还没有开通网上充值服务。支付宝、银行卡的便民服务,目前也不能为智能电表充值。

  据该工作人员介绍,智能电表用户可以在成都各供电营业厅、利安电超市、华夏通和部分红旗超市缴费充值。如果遇到超市打烊,可到供电营业厅24小时自助充值服务机处缴费。这样的24小时自助充值服务机在成都青羊区、高新区、金牛区、锦江区均有安装。

  为了避免欠费停电,智能电表将在余额不到30元时,会通过亮起表盘背光、闪烁红灯以及表面出现“请购电”字样等方式提示居民缴费。卡上余额为0时,将会自动跳闸。但为了避免因为突然跳闸,给正在运行的家用电器带来损失,智能电表设计为当欠费居民用电量高于6.6千瓦时,24小时内不会跳闸。