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智能电表欠费停电交钱还是没电怎么办

2020-05-21 12:01

  欠费停电时非常正常的,但恢复供应还的看你的智能电表类型,可能需要你自主恢复才可以。

  这一步很关键,如果充值完成以后,发电电表上余额任然是零的话,那肯定是无法恢复供电的,智能电表是通过采集终端进行联网下发,国网售电系统会通过内网下发购电信息,数据通过集中器下发至智能电表,如果中间某一节点出现问题,那费用自然无法下发。

  这种情况是 永远无法合闸的,如果智能电表内部自带跳闸装置,用户一点办法都没有,必须等待电费下发到表以后才能进行恢复。

  没有其他办法,如果等待15分钟以上没有自动下发,那就赶紧拨打95598进行保修,以免耽误您用电,在95598工作人告知需要等待的情况下,就应该是系统问题,但如果被告知工作人员前往现场,应该就是现场采集设备的问题,所以被停电了不用慌,拨打电线分钟即可。

  按刚才以上所述,如果智能电表内部自带跳闸系统,那出现有电费却没有及时回复的时候,就赶紧拨打客服热线,这种情况十有八九是表坏了。

  如果家里的智能电表内部没有带跳闸开关,而是通过跳闸线连接用户后端空开的话,当电费如表以后,用户需要手动合闸即可恢复。

  很简单,智能电表上有一个跳闸端口,是用于表后端空开跳闸端口连接用的,而两者连接只需一根单线,是很容易进行辨识的。

  最后在备注一点,用户合闸之前,建议把家里的电器全关闭,因为如果负荷较大,用户直接合闸,空开一瞬间的电流增大 可能会承受不了,表面的现象也可能会吓到用户,会容易出现火花等。

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